Returpolitik:
Vores forpligtelse til kundetilfredshed afspejles i vores 7-dages returpolitik, hvilket giver dig en hel uge fra datoen for varemodtagelsen til at starte en returnering.
For at kvalificere sig til en tilbagevenden, din vare skal bevare sin originale stand - den skal være ubrugt, ubrugt, med tags stadig påsat, og pakket i sin originale indpakning. Derudover, Sørg for, at du kan levere kvitteringen eller købsbeviset.
For at påbegynde en tilbagevenden, tøv ikke med at kontakte os på support@vapehosale.com.
Når din returanmodning er godkendt, vi vil straks forsyne dig med en returforsendelsesetiket og omfattende instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Det er vigtigt at bemærke, at varer, der sendes tilbage uden forudgående returtilladelse, ikke vil blive accepteret.
Skulle du have spørgsmål vedrørende returneringsprocessen, kontakt os gerne på support@vapehosale.com.
Skader og bekymringer:
Ved ankomsten af din ordre, Vi beder dig venligst om at udføre en grundig inspektion. I tilfælde af at du opdager fejl, skader, eller modtage forkerte varer, informer os venligst omgående. Dette giver os mulighed for at vurdere situationen og træffe hurtige korrigerende handlinger.
Undtagelser og ikke-returnerbare varer:
Det er vigtigt at være opmærksom på, at visse kategorier af varer ikke kan returneres. Disse omfatter letfordærvelige varer (såsom mad, blomster, eller planter), specialfremstillede produkter (herunder specialordrer eller personlige varer), og personlige plejeartikler (gerne skønhedsprodukter). Derudover, vi er ikke i stand til at acceptere returnering af farlige materialer, væsker, eller gasser. Skulle du have spørgsmål om berettigelsen af en bestemt vare til returnering, tøv ikke med at tage kontakt.
Bemærk venligst, at der ikke modtages returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.
Udvekslinger:
For en smidig udvekslingsproces, vi anbefaler, at du starter en returnering af den vare, du ønsker at bytte. Når returneringen er godkendt, du kan fortsætte med at foretage et separat køb for den nye vare.
Den Europæiske Unions 14-dages fortrydelsesperiode:
Hvis dine varer er bestemt til forsendelse inden for EU, du har ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uden behov for at angive en specifik grund. Betingelserne for returnering forbliver i overensstemmelse med vores generelle politik - varen skal være i sin originale stand, med tags intakte, og ledsaget af kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger:
Efter modtagelse og evaluering af din returnering, vi vil straks informere dig om status for din refusion. Når den er godkendt, tilbagebetalingen vil blive behandlet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Tillad venligst yderligere behandlingstid fra din banks eller kreditkortselskabs side.
Hvis mere end 15 Der er gået hverdage, siden din returnering blev godkendt, tøv ikke med at kontakte os på support@vapehosale.com.
Vi værdsætter oprigtigt din forståelse og samarbejde med vores tilbagebetalingsproces.