ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Η δέσμευσή μας για ικανοποίηση πελατών αντικατοπτρίζεται στην πολιτική επιστροφών 7 ημερών, που σας παρέχει μια ολόκληρη εβδομάδα από την ημερομηνία παραλαβής του αντικειμένου για να ξεκινήσετε μια επιστροφή.
Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή, Το αντικείμενό σας πρέπει να διατηρεί την αρχική του κατάσταση – θα πρέπει να μην το φοράτε, αχρησιμοποίητος, με ετικέτες ακόμα συνδεδεμένες, και συσκευάζεται στην αρχική του συσκευασία. Επιπροσθέτως, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσκομίσετε την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσει η επιστροφή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@vapehosale.com.
Μόλις το αίτημα επιστροφής λάβει έγκριση, θα σας προμηθεύσουμε αμέσως μια ετικέτα αποστολής επιστροφής και αναλυτικές οδηγίες για το πώς και πού να αποστείλετε το δέμα σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τυχόν αντικείμενα που αποστέλλονται πίσω χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@vapehosale.com.
Ζημιές και ανησυχίες:
Με την άφιξη της παραγγελίας σας, σας παρακαλούμε να κάνετε ενδελεχή έλεγχο. Σε περίπτωση που ανακαλύψετε τυχόν ελαττώματα, αποζημίωση, ή να λάβετε λανθασμένα αντικείμενα, παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως. Αυτό μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να λάβουμε γρήγορα διορθωτικά μέτρα.
Εξαιρέσεις και μη επιστρεφόμενα είδη:
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ορισμένες κατηγορίες αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτά περιλαμβάνουν ευπαθή αγαθά (όπως το φαγητό, λουλούδια, ή φυτά), προϊόντα κατά παραγγελία (συμπεριλαμβανομένων ειδικών παραγγελιών ή εξατομικευμένων αντικειμένων), και είδη προσωπικής περιποίησης (όπως τα προϊόντα ομορφιάς). Επιπροσθέτως, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, υγρά, ή αέρια. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα ενός συγκεκριμένου προϊόντος για επιστροφή, do not hesitate to get in touch.
Please note that returns are not accepted for sale items or gift cards.
Exchanges:
For a smooth exchange process, we recommend initiating a return for the item you wish to exchange. Once the return is approved, you can proceed to make a separate purchase for the new item.
European Union 14-Day Cooling Off Period:
If your merchandise is destined for shipment within the European Union, you possess the right to cancel or return your order within 14 ημέρες, without the need for providing a specific reason. The conditions for return remain consistent with our general policy – the item must be in its original condition, with tags intact, and accompanied by the receipt or proof of purchase.
Refunds:
Upon the receipt and evaluation of your return, we will promptly inform you regarding the status of your refund. Once approved, the refund will be processed automatically to your original payment method within 10 business days. Please allow for additional processing time on the part of your bank or credit card company.
If more than 15 business days have elapsed since your return was approved, please do not hesitate to contact us at support@vapehosale.com.
We sincerely appreciate your understanding and cooperation with our refund process.