Rückgaberecht:
Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit spiegelt sich in unserem 7-tägigen Rückgaberecht wider, Dadurch haben Sie ab dem Datum des Artikeleingangs eine ganze Woche Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Um sich für eine Rückgabe zu qualifizieren, Ihr Artikel muss seinen Originalzustand beibehalten – er sollte ungetragen sein, ungebraucht, mit noch angebrachten Etiketten, und in der Originalverpackung verpackt. Zusätzlich, Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen können.
Eine Rückgabe einleiten, Bitte zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren support@vapehosale.com.
Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, Wir stellen Ihnen umgehend ein Rücksendeetikett und ausführliche Anweisungen zum Versand Ihres Pakets zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgesendet werden, nicht akzeptiert werden.
Sollten Sie Fragen zum Rückgabevorgang haben, Kontaktieren Sie uns gerne unter support@vapehosale.com.
Schäden und Bedenken:
Bei Eingang Ihrer Bestellung, Wir bitten Sie um eine gründliche Inspektion. Falls Sie Mängel entdecken, Schäden, oder falsche Artikel erhalten, Bitte informieren Sie uns zeitnah. Dies ermöglicht es uns, die Situation einzuschätzen und schnell Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Ausnahmen und vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikelkategorien nicht zurückgegeben werden können. Hierzu zählen auch verderbliche Waren (wie zum Beispiel Essen, Blumen, oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (einschließlich Sonderbestellungen oder personalisierter Artikel), und Körperpflegeartikel (wie Schönheitsprodukte). Zusätzlich, Für Gefahrstoffe können wir keine Rücksendungen annehmen, Flüssigkeiten, oder Gase. Sollten Sie Fragen zur Rückgabeberechtigung eines bestimmten Artikels haben?, Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen für Sale-Artikel oder Geschenkgutscheine nicht akzeptiert werden.
Austausch:
Für einen reibungslosen Austauschprozess, Wir empfehlen Ihnen, eine Rücksendung für den Artikel einzuleiten, den Sie umtauschen möchten. Sobald die Rücksendung genehmigt ist, Sie können den neuen Artikel separat kaufen.
14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union:
Wenn Ihre Ware für den Versand innerhalb der Europäischen Union bestimmt ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist zu stornieren oder zurückzusenden 14 Tage, ohne dass es der Angabe eines besonderen Grundes bedarf. Die Rückgabebedingungen stimmen mit unseren allgemeinen Richtlinien überein – der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, mit intakten Etiketten, und zusammen mit der Quittung oder dem Kaufbeleg.
Rückerstattungen:
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung, Wir werden Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Einmal genehmigt, Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode 10 Arbeitstage. Bitte kalkulieren Sie mit zusätzlicher Bearbeitungszeit seitens Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens ein.
Wenn mehr als 15 Es sind Werktage vergangen, seit Ihre Rücksendung genehmigt wurde, Bitte zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren support@vapehosale.com.
Wir bedanken uns aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei unserem Rückerstattungsprozess.