Palautuskäytäntö:
Sitoutumisemme asiakastyytyväisyyteen näkyy 7 päivän palautuskäytännössämme, joka antaa sinulle täyden viikon ajan tuotteen vastaanottopäivästä aloittaaksesi palautuksen.
Saadaksesi palautuksen, Tuotteesi on säilytettävä alkuperäisessä kunnossaan – sen tulee olla käyttämätön, käyttämätön, tunnisteet vielä kiinni, ja pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa. Lisäksi, Varmista, että pystyt toimittamaan ostokuitin tai kuitin.
Palautuksen aloittamiseksi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@vapehosale.com.
Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, toimitamme sinulle viipymättä palautuslähetystarran ja kattavat ohjeet paketin lähettämisestä ja minne. On tärkeää huomioida, että tuotteita, jotka lähetetään takaisin ilman ennakkolupaa, ei oteta vastaan.
Jos sinulla on kysyttävää palautusprosessista, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen support@vapehosale.com.
Vahingot ja huolet:
Tilauksesi saapuessa, Pyydämme sinua suorittamaan perusteellisen tarkastuksen. Jos huomaat vikoja, vahingoista, tai vastaanottaa vääriä tuotteita, ilmoita meille viipymättä. Näin voimme arvioida tilanteen ja ryhtyä nopeasti korjaaviin toimiin.
Poikkeukset ja ei-palautettavat tuotteet:
On tärkeää tietää, että tiettyjä tuoteluokkia ei voi palauttaa. Näitä ovat helposti pilaantuvat tavarat (kuten ruokaa, kukkia, tai kasveja), mittatilaustyönä tehdyt tuotteet (mukaan lukien erikoistilaukset tai henkilökohtaiset tuotteet), ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet (kuten kauneustuotteet). Lisäksi, emme voi ottaa vastaan vaarallisten aineiden palautuksia, nesteitä, tai kaasuja. Jos sinulla on kysyttävää tietyn tuotteen palautuskelpoisuudesta, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Huomioithan, että myyntitavaroiden tai lahjakorttien palautuksia ei oteta vastaan.
Vaihdot:
Sujuvaan vaihtoprosessiin, Suosittelemme palauttamaan sen tuotteen, jonka haluat vaihtaa. Kun palautus on hyväksytty, voit jatkaa ostamaan uutta tuotetta erikseen.
Euroopan unionin 14 päivän harkinta-aika:
Jos tuotteesi on tarkoitettu lähetettäväksi Euroopan unionin sisällä, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivää, ilman erityistä syytä. Palautusehdot ovat yleisen käytäntömme mukaiset – tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, tagit ehjinä, ja mukana on ostokuitti tai kuitti.
Hyvitykset:
Palautuksen vastaanottamisen ja arvioinnin jälkeen, ilmoitamme sinulle viipymättä hyvityksen tilasta. Kerran hyväksytty, hyvitys käsitellään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäiviä. Varaa pankille tai luottokorttiyhtiölle ylimääräinen käsittelyaika.
Jos enemmän kuin 15 arkipäivää on kulunut palautuksesi hyväksymisestä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@vapehosale.com.
Kiitämme vilpittömästi ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi hyvitysprosessissamme.