ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Η δέσμευσή μας για ικανοποίηση πελατών αντικατοπτρίζεται στην πολιτική επιστροφών 7 ημερών, που σας παρέχει μια ολόκληρη εβδομάδα από την ημερομηνία παραλαβής του αντικειμένου για να ξεκινήσετε μια επιστροφή.
Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή, Το αντικείμενό σας πρέπει να διατηρεί την αρχική του κατάσταση – θα πρέπει να μην το φοράτε, αχρησιμοποίητος, με ετικέτες ακόμα συνδεδεμένες, και συσκευάζεται στην αρχική του συσκευασία. Επιπροσθέτως, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσκομίσετε την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσει η επιστροφή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@vapehosale.com.
Μόλις το αίτημα επιστροφής λάβει έγκριση, θα σας προμηθεύσουμε αμέσως μια ετικέτα αποστολής επιστροφής και αναλυτικές οδηγίες για το πώς και πού να αποστείλετε το δέμα σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τυχόν αντικείμενα που αποστέλλονται πίσω χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@vapehosale.com.
Ζημιές και ανησυχίες:
Με την άφιξη της παραγγελίας σας, σας παρακαλούμε να κάνετε ενδελεχή έλεγχο. Σε περίπτωση που ανακαλύψετε τυχόν ελαττώματα, αποζημίωση, ή να λάβετε λανθασμένα αντικείμενα, παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως. Αυτό μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να λάβουμε γρήγορα διορθωτικά μέτρα.
Εξαιρέσεις και μη επιστρεφόμενα είδη:
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ορισμένες κατηγορίες αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτά περιλαμβάνουν ευπαθή αγαθά (όπως το φαγητό, λουλούδια, ή φυτά), προϊόντα κατά παραγγελία (συμπεριλαμβανομένων ειδικών παραγγελιών ή εξατομικευμένων αντικειμένων), και είδη προσωπικής περιποίησης (όπως τα προϊόντα ομορφιάς). Επιπροσθέτως, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, υγρά, ή αέρια. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα ενός συγκεκριμένου προϊόντος για επιστροφή, Μην διστάσετε να έρθετε σε επαφή.
Σημειώστε ότι οι επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές για αντικείμενα πώλησης ή κάρτες δώρων.
Ανταλλαγή:
Για μια ομαλή διαδικασία ανταλλαγής, Συνιστούμε να ξεκινήσετε μια επιστροφή για το αντικείμενο που θέλετε να ανταλλάξετε. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, Μπορείτε να προχωρήσετε σε ξεχωριστή αγορά για το νέο αντικείμενο.
Η Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημερών ψύξης εκτός της περιόδου:
Εάν τα εμπορεύματά σας προορίζονται για αποστολή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Διαθέτετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημέρες, χωρίς την ανάγκη για την παροχή συγκεκριμένου λόγου. Οι όροι για την επιστροφή παραμένουν συνεπείς με τη γενική μας πολιτική - το στοιχείο πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με ετικέτες άθικτες, και συνοδεύεται από την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Επιστρέφει:
Μετά την απόδειξη και την αξιολόγηση της επιστροφής σας, Θα σας ενημερώσουμε αμέσως σχετικά με την κατάσταση της επιστροφής σας. Μόλις εγκριθεί, Η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί αυτόματα στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμες ημέρες. Επιτρέψτε τον πρόσθετο χρόνο επεξεργασίας εκ μέρους της τράπεζας ή της εταιρείας πιστωτικών καρτών σας.
Εάν περισσότερα από 15 Οι εργάσιμες ημέρες έχουν περάσει από τότε που εγκρίθηκε η επιστροφή σας, Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας support@vapehosale.com.
Εκτιμούμε ειλικρινά την κατανόηση και τη συνεργασία σας με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.